Termini e Condizioni
Condizioni generali di soggiorno presso la casa vacanza Sinus Felix
1. Prenotazioni e Pagamenti
La prenotazione si intende confermata solo dopo il ricevimento del pagamento della caparra confirmatoria (solitamente pari al 30% dell'importo totale) o del saldo nei termini previsti. Il pagamento del saldo deve essere effettuato prima dell'arrivo o al momento del check-in, secondo quanto pattuito.
Bookings are confirmed only upon receipt of the deposit (usually 30% of the total amount). The remaining balance must be paid before or at check-in, according to the agreement.
2. Politica di Cancellazione
In caso di cancellazione:
- Fino a 30 giorni prima dell'arrivo previsto: rimborso dell'intera caparra (eventualmente al netto delle spese di transazione).
- Meno di 30 giorni prima dell'arrivo: la caparra confirmatoria non sarà rimborsata.
Cancellations up to 30 days before arrival: full refund of the deposit. Cancellations less than 30 days before arrival: the deposit is non-refundable.
3. Orari di Check-in e Check-out
Gli orari standard sono:
- Check-in: a partire dalle ore 15:00 (salvo diversi accordi o self check-in tramite Smart Lock).
- Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza per consentire la pulizia e sanificazione dei locali.
Standard check-in is from 3:00 PM (unless self check-in via Smart Lock is arranged). Check-out is by 10:00 AM on the day of departure.
4. Regole della Casa (House Rules)
Gli ospiti sono tenuti a rispettare le seguenti regole per garantire una convivenza armoniosa:
- Capacità massima: La struttura può ospitare un massimo di 4 persone. Non è consentito l'ingresso a persone non registrate all'arrivo.
- Fumo: È severamente vietato fumare all'interno dei locali dell'attico. È consentito fumare solo sulla terrazza esterna, utilizzando i posaceneri.
- Rumori: Si prega di rispettare il silenzio e la quiete pubblica dalle ore 14:00 alle 16:00 e dalle 23:00 alle 08:00.
- Animali: Non sono ammessi animali domestici (salvo previa autorizzazione scritta).
Guests must respect house rules: maximum 4 occupants, no smoking inside (allowed only on the terrace), quiet hours (2:00 PM - 4:00 PM and 11:00 PM - 8:00 AM), no pets (unless authorized).
5. Responsabilità e Danni
Gli ospiti sono responsabili per qualsiasi danno arrecato alla struttura, agli arredi o alle dotazioni durante il soggiorno. Eventuali danni devono essere segnalati tempestivamente e risarciti prima della partenza.
Guests are responsible for any damage caused to the property or its amenities during their stay, which must be reported and compensated.